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　　MoEngage和Marketoonist撮合揭晓了“2024年跨渠道营销申诉”。电子邮件依然是环球消费者最合键的置备驱动成分，B2C营销职员也同样热衷于这一渠道。

　　担当考查的730名B2C营销专业职员起码行使5种渠道来施行客户出席政策半岛电竞官方，此中电子邮件（90%）是最常睹的采用，其次是社交媒体（80%）。大大批人还依赖桌面和转移网站来吸引客户，而短信（45%）和直接邮件（33%）稍微掉队极少。

　　值得小心的是，电子邮件也被B2C营销职员以为是最有用的营销渠道，76%的人将电子邮件列为最有用的营销渠道之一。大大批人以为独一有用的其他渠道是社交媒体（57%）。

　　正在钻探了过去12个月美邦和加拿大行使MoEngage平台发送的3.124亿封电子邮件后创造，性格化电子邮件的出席度更高。

　　约2/3的营销职员以为，人工智能（AI）对他们的营业很是紧张（27%）或紧张（40%）。

　　77%的受访者将人工智能用于跨渠道营销，最常睹的是天生和采用实质（33.2%），以及主旨行和方向定向（32.3%）。

　　B2C营销职员面对的最大客户出席离间是预算/资源局部（45.4%）和供给性格化体验（39.5%）。后者的首要来由是无法识别客户道程中的差异。

　　即使预算有限，但约65%的受访者估计本年将扩展营销手艺投资，7%的受访者外现将缩减这方面的支付。