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半岛电竞网站新车再三异响!宝马大举发售题目车型!售后:你投诉照旧我惩罚

发布时间:2024-03-16 08:58
发布者:小编
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  车底屡次传出异响,新车何如会有这种响声?如许的响声让繁众宝马车主寝食难安,也让宝马公司和4S店坐立不安。这个异响声,也成为汽车市集2023年度最“热门”的一个音响。

  2024年年头,记者通过投诉网站找到了宝马车主李先生。2023年6月,李先生花了45万元置备的一辆宝马530Li汽车,新车开了没众久,题目就来了。

  宝马530Li车主 李先生:车底传出的是一种金属摩擦的音响,像硬币掉正在地上的音响。

  突如其来的异响,让李先生有些担忧,车子开到嘉兴中悦骏宝行宝马4S店,维修职员很疾就找到了阻碍来源。

  宝马530Li车主 李先生:宝马维修职员确认这是传动轴异响,是质地题目。

  从一段宝马车主供给的视频可能懂得地听到,汽车的R挡和D挡切换历程中,传动体例发出锋利的摩擦声和金属撞击声。

  4S店售后处事职员告诉李先生,他置备的这款宝马530Li型汽车,传动轴产生异响属于小概率事情,4S店将遵循三包原则举办维修。

  传动轴,是汽车动力总成中紧张部件,刚买的新车就要改换传动轴,等同于新车要动个“特大手术”,李先生果断不承诺。正在与4S店众次协商无果后,无奈之下,李先生拨通了宝马厂家的客服电话。客服职员的回复让李先生的心凉了半截。

  宝马厂家400客服吐露,厂家把售后的事宜授权给本地经销商与客户去疏通,惩罚车辆题目。要处理和疏通需求通过本地经销商,要守候店里对车辆题目有没有其他的发扬或者回答。

  从2023年8月到12月底,李先生向来和4S店的售后职员疏通计划。汽车异响的来源,汽车售后的处理计划,永远得不到精确回答。

  碰着雷同题目的陈先生,也处正在焦急之中。2023年7月,陈先生正在高新区宝悦行宝马经销处,花465000元置备了一辆宝马530Li汽车。当汽车正在地库泊车时,陈先生浮现己方的宝马车向来会发出异响。当时陈先生并没有正在意,有时机缘,陈先生正在网上看到网友发出的一篇闭于宝马传动轴异响的投诉帖子,他才认识到己方的新车是如许的质地题目。

  宝马530Li车主 陈先生:这个传动轴有异响,我己方听了一下确实有很大的音响。

  陈先生随即将车开到4S店举办反省,维修职员将车辆升起留心听了一下,确认这是车辆传动轴存正在异响题目,并给出清楚决计划。

  宝马530Li车主 陈先生:给了2000元的代金券改换传动轴,我十足领受不了。赔不抵偿我感到不紧张,紧张的是要保证传动轴没有任何的和平隐患。

  宝马4S店的售后担任人告诉陈先生,不必担忧传动轴现正在发出异响,磨合一下,开个几千公里后就不响了。他也告诉陈先生,目前宝马厂家正正在针对传动轴举办优化,车主需求做的即是耐心守候。

  宝马530Li车主 陈先生:现正在我都开到13000公里了,音响越来越响。

  有着类似碰着的宝马车主冯先生,2023年9月花48万元置备宝马530Li,提车回家概略10公里后,就浮现汽车正在D挡和R挡切换时,产生传动轴异响,这里的4s店给出的回答也千篇一律.

  宝马530Li车主 冯先生:厂家和经销商订交可免得费换轴,然则不招认这是题目。不招认它是题目,为什么会免费换轴,还要积蓄2000元代金券?这两者自己有点抵触的。

  正在采访了众位宝马530Li的车主之后,记者也走访了天下众家宝马4S店,关于宝马530Li车型的传动轴异响题目,宝马4S店的处事职员并不避讳。维修职员也坦诚地告诉记者,改换传动轴可能,退车或者换车,他们做不到。

  中悦骏宝行宝马4S店售后担任人:可能开到首保1万公里看音响有没有去掉,倘若音响没有了就皆大夷愉。

  宝悦行宝马4S店维修职员:厂家说这是效力噪声,倘若客户适合不了音响或者激烈请求换,是可能换的。现正在换了有不妨往后还会响。

  宝利丰宝马4S店售后:现正在是天下联合2000元的积蓄代金券,但条件是要换掉传动轴。倘若不换就没有其余处理措施。倘若你投诉了宝马,也是我惩罚,宝马不会直接有人给惩罚。

  跟着宝马汽车传动轴异响题目的产生,越来越众的车主响应碰到了同样的题目。正在第三方投诉网站,记者也看到许众宝马车主响应了宝马汽车存正在传动轴异响的质地题目。

  汽车一直产生异响,让车主无法定心的驾驶,消费维权又迟迟得不到宝马厂家官方的回答。倘若思结局这段糟心的消费阅历,把车卖掉,是不是一个无奈可行的措施?

  记者正在天下几家大型的二手车贸易市集里,轻易询查后,二手车商们对宝马530Li汽车传动轴异响也早有耳闻。宝马车的这个题目,正在车市里并不是什么隐藏。

  二手车商:换传动轴调养纪录内部有,平常来说可能众卖5000元。倘若换了传动轴后,人家会由于这个砍价。收车都讲求原版原漆,原版即是整车没有换件,换了紧张部件就不是原版了。

  二手车商告诉记者,宝马汽车传动轴的质地题目,并不是小概率的题目。宝马汽车正在传动轴题目上,以前就启动过众轮召回。

  2017年6月,宝马(中邦)汽车商业有限公司向邦度质检总局注册召回策划,将自2017年11月1日起,召回局限进口宝马X5和X6系列汽车共计涉及86778辆。而召回的来源即是,车辆前部传动轴轴承的油封不妨正在永远操纵后滑出安排职位,某些境况下,传动轴十字节处不妨会爆发断裂,存正在和平隐患。

  2019年,宝马(中邦)汽车商业有限公司再次由于传动轴题目,向邦度市集监视管制总局注册召回策划,肯定自2019年3月29日起,召回2016年6月29日至2016年9月30日功夫分娩的局限进口BMW M3及M4汽车,共计279辆。召回边界内车辆的传动轴法兰因为安排失误,正在永远高负荷操纵后不妨从传动轴上逐步脱出,并激发车辆底盘起伏或异响。若法兰十足脱出,则车辆传动轴将打滑、落空传动力,酿成车辆无法加快,增大了车辆的操控难度,存正在和平隐患。

  正在观察中记者清楚到,改换新的传动轴并不行彻底处理车辆传动轴异响的题目,宝马厂家和各家4S店对此也是心知肚明。车主们以为,只须传动轴这种来源不明的异响存正在,就代外着有和平隐患,这底子不是2000元积蓄的题目。宝马厂家有义务和责任查明究竟,给车主们一个昭彰的回答。没有回应,只可是辜负了车主们的信赖。

  直到晚会播出前,宝马汽车官方也没有正面回答车主。传动轴一再产生异响、车主投诉一直,但宝马厂家和各地的4S店并没有缩减汽车贩卖数目,出题目的车型还是正在大举地推行贩卖中。

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